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Qué hacer después de que se le roban la identidad
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¿Qué es el robo de identidad?
El robo de identidad es la queja de consumidor que recibe con más frecuencia la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Comission, o FTC) todos los años. Si ha sido víctima de robo de identidad, es posible que alguien haya usado su nombre y otra información para:
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Hacer compras
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Obtener tarjetas de crédito
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Alquilar un departamento u
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Obtener servicios públicos sin su permiso
En algunos casos, los ladrones pueden haber recibido servicios médicos en su nombre, desviado la entrega de su reembolso de impuestos o incluso haber usado su nombre cuando tuvieron contacto con las fuerzas del orden público.
El robo de identidad también puede incluir a alguien que usa cheques de su cuenta bancaria. Pueden robar su chequera u obtener acceso a su cuenta de cheques electrónicamente. El uso no autorizado de una tarjeta de cajero automático (ATM) o tarjeta de crédito también es robo de identidad.
En algunos casos, el robo de identidad ocurre dentro de las familias, a hijos, personas mayores y sobrevivientes de violencia en el hogar. Esto hace que sea particularmente difícil denunciar estos delitos y recuperar lo robado.
¿Cómo me puede afectar?
Aunque logre resolver un problema de robo de identidad con su banco, si se usaron su nombre e historial de crédito usted puede recibir cartas de cobradores de deudas por cosas que usted no compró.
También puede hacer que se agregue información negativa a su informe de crédito. Como resultado podría tener problemas para obtener crédito en su nombre o tener que pagar tasas de interés más altas.
¿Qué puedo hacer?
La FTC ofrece información sobre el robo de identidad. También creó el folleto Robo de identidad: Un plan de acción que puede usar para notificar a un cobrador de deudas o agencia de crédito que alguien le ha robado la identidad. Contiene cartas que puede enviar a un acreedor, a un cobrador de deudas y a una agencia de crédito para informarles que es una víctima del robo de identidad.
Para usar las cartas, primero tiene que denunciar el robo de identidad a la policía. No tiene que saber el nombre de la persona que usó su identidad. Tendrá que mostrarle a la policía las cartas de cobradores de deudas u otro tipo de confirmación de que ha sido víctima de este delito.
Por más que ya fue la víctima del robo de identidad, hay medidas que puede tomar para protegerle mejor. Por ejemplo, puede tratar de mantenerse más seguro en línea. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, visite la guía del Organizador de seguridad (Security Planner). La guía le hará una serie de preguntas y luego le dará consejos que son fáciles de usar sobre cómo puede mantenerse más seguro en línea.
Puede obtener una copia gratis de su informe de crédito de cada agencia de crédito. Puede obtener un informe de crédito gratis de cada agencia de crédito una vez al año.